Gutschrift fordern
Fordern Sie bei berechtigter Beanstandung eine klare Gutschrift mit Bezug auf den Vorgang an.
Wann brauchen Sie diese Vorlage?
Wenn mangelhafte Ware nicht sinnvoll nachgebessert oder ersetzt werden kann, ist eine Gutschrift oft der wirtschaftlichste Weg. Damit Buchhaltung und Einkauf sauber arbeiten, muss die Forderung konkret sein: Vorgangsnummer, Positionen, Betrag und gewünschte Abwicklung.
Der Unterschied
Ohne und mit Struktora – gleiches Thema, komplett anderes Ergebnis.
- Kein Bezug
- Kein Betrag
- Keine Frist
- Betrag und Positionen
- Rechnungs-/Vorgangsbezug
- Sauber für Buchhaltung
Gleicher Zeitaufwand. Komplett anderes Ergebnis.
So funktioniert diese Vorlage
Diese Felder füllen Sie aus – Struktora generiert daraus einen professionellen Text in Ihrem Firmenton.
Gutschrift fordern
Fünf Fehler, die diese E-Mail ruinieren
- 1
Betrag nicht beziffern
Die Gegenseite kann die Forderung nicht korrekt verbuchen.
- 2
Ohne Reklamationsbezug senden
Zuordnung und Bearbeitung dauern länger.
- 3
Gutschrift vs. Ersatz nicht klären
Parallele Maßnahmen erzeugen Verwirrung.
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