Staffelpreise für Großbestellung kommunizieren
Ein Industriekunde fragt nach Staffelpreisen für 500 Stück Kabelverschraubungen. Sie haben 3 Preisstufen.
Angebotsrückfrage beantworten
KundenkommunikationFür den Technischer Großhandel
Professionelle Kommunikation für den Technischen Großhandel
Schnelle Antworten bei hohem Bestellaufkommen.
Struktora gibt Ihrem Vertriebsteam 160 fertige Vorlagen für Preisverhandlungen, Lieferverzögerungen, Reklamationen und Kundenanfragen. Felder ausfüllen, professionelles Ergebnis kopieren. Einheitlich, schnell, DSGVO-konform.
160
Vorlagen inklusive
7
Bereiche
< 2 Min.
Setup-Zeit
So funktioniert Struktora
Keine Prompts. Keine KI-Kenntnisse. Drei Schritte zu professioneller Kommunikation.
1
Vorlage wählen
160 fertige Vorlagen für typische Geschäftssituationen – von der Reklamationsantwort bis zum Angebots-Follow-up.
2
Felder ausfüllen
Kunde, Situation, Details – die Vorlage fragt genau das, was für einen professionellen Text gebraucht wird. Kein leeres Textfeld.
3
Ergebnis kopieren
Professioneller Text in Ihrem Firmenton – bereit für Outlook, Gmail oder Ihr CRM. Unter 2 Minuten pro E-Mail.
Was Unternehmen im Technischer Großhandel täglich erleben
Antwortzeiten auf Kundenanfragen sind zu lang
Bei hohem Bestellaufkommen dauern E-Mail-Antworten 2 Tage statt 2 Stunden. Der Wettbewerber antwortet schneller und bekommt den Auftrag.
Lösung: Fertige Vorlagen für die häufigsten Anfragen: Verfügbarkeit, Staffelpreise, Lieferzeiten. In 60 Sekunden statt 15 Minuten.
Preiskommunikation ist inkonsistent
Jeder Vertriebsmitarbeiter formuliert Staffelpreise und Sonderkonditionen anders. Kunden spielen Mitarbeiter gegeneinander aus.
Lösung: Einheitliche Preiskommunikation nach Firmenrichtlinien – automatisch in jeder generierten E-Mail. Keine Ausnahmen, keine Alleingänge.
Lieferverzögerungen bei Zulieferern treffen Kunden unvorbereitet
Der Kunde erfährt erst von der Verzögerung, wenn er anruft und fragt wo seine Ware bleibt. Das kostet Vertrauen und Folgeaufträge.
Lösung: Proaktive Verzugsmeldungen mit allen Details: Neuer Termin, betroffene Positionen, Alternativartikel, Ansprechpartner.
Der Unterschied
Lieferverzug an einen Stammkunden kommunizieren – ohne und mit Struktora.
Ohne Struktora
Hallo Herr Wagner,
die bestellten Klemmen sind leider nicht lieferbar. Wir melden uns wenn sie da sind.
Grüße
Vertrieb
- Kein neuer Liefertermin
- Keine Alternative angeboten
- Welche Bestellung ist betroffen?
- Kunde muss selbst nachfragen
Mit Struktora
Sehr geehrter Herr Wagner,
bezüglich Ihrer Bestellung #B-2026-0847 (Reihenklemmen Phoenix Contact PT 2,5, 200 Stück):
Der Artikel ist beim Hersteller aktuell nicht verfügbar. Neuer voraussichtlicher Liefertermin: KW 16.
Alternative: Weidmüller ZDU 2.5 – identische Kenndaten, ab Lager lieferbar. Datenblatt anbei.
Soll ich die Bestellung auf den Alternativartikel umstellen oder auf die Phoenix-Lieferung warten? Ich halte beide Optionen für Sie offen.
Mit freundlichen Grüßen
Markus Klein
Vertrieb Industriekomponenten
+49 221 ...
- Konkrete Bestellung mit Artikelnummer referenziert
- Neuer Termin und Alternative angeboten
- Datenblatt direkt mitgeschickt
- Klare Handlungsoptionen für den Kunden
Gleicher Zeitaufwand. Komplett anderes Ergebnis.
So nutzen Unternehmen im Technischer Großhandel Struktora
Vorlage ansehen
Lieferverzug beim Zulieferer weitergeben
Ihr Hauptlieferant für Schalter hat 3 Wochen Lieferverzug. 12 Kundenbestellungen sind betroffen.
Verzug mit neuem Zeitraum
KundenkommunikationReklamation schnell abwickeln
Ein Installateur reklamiert eine fehlerhafte Charge Sicherungen. Schnelle Antwort ist geschäftskritisch.
Eingang bestätigen + Case-ID
KundenkommunikationPreiserhöhung vom Hersteller weitergeben
Der Hersteller hat die Listenpreise um 8% erhöht. Sie müssen das an Ihre Kunden kommunizieren.
Preiserhöhung kommunizieren
Einkauf & LieferantenFollow-up nach Katalogversand
Sie haben einem Neukunden den Katalog geschickt. Seit 2 Wochen keine Rückmeldung.
Freundliches Follow-up
KundenkommunikationAlternativartikel bei Nichtverfügbarkeit
Der bestellte Leitungsschutzschalter ist nicht lieferbar. Sie haben ein alternatives Fabrikat mit identischen Kenndaten.
Klärung anbieten
KundenkommunikationStruktora in 30 Sekunden
Vorlage wählen. Felder ausfüllen. Professionelles Ergebnis kopieren.
app.struktora.de
Vorlagen›Kundenkommunikation›Angebotskommunikation
Angebotsrückfrage beantworten
Herr Wagner
#B-2026-0847
Reihenklemmen Phoenix Contact PT 2,5
KW 16
Weidmüller ZDU 2.5 – ab Lager lieferbar
Text generieren
Kein leeres Textfeld. Kein Prompt. Nur die Informationen, die für einen professionellen Text nötig sind.
160 Vorlagen in 7 Bereichen
Sie bekommen den gesamten Katalog. Diese Bereiche nutzen Unternehmen im Technischer Großhandel am häufigsten:
- Kundenkommunikation – Anfragen, Angebote, Verfügbarkeit, Reklamationen, Follow-ups
- Einkauf & Lieferanten – Preisverhandlungen, Lieferantenwechsel, Rahmenverträge
- Logistik & Versand – Versandavis, Teillieferungen, Transportschäden, Retouren
- Qualität & Audit – Wareneingangskontrollen, Chargenprobleme, Rückrufe
- Finance & Admin – Zahlungserinnerungen, Gutschriften, Rechnungsbegleitschreiben
- Interne Abstimmung – Lagerbestandsmeldungen, Preisfreigaben, Sonderkonditionen
- Personal & HR – Bewerbungseingang, Vertriebsmitarbeiter-Onboarding
Was Unternehmen oft fragen
Professionelle Kommunikation ab Tag 1.
7 Tage kostenlos. Danach ab 19 €/Nutzer im Team. Einzelnutzer: 49 €/Monat.