Angebot erneut senden – ohne dass es wie ein Follow-up wirkt
Der Kunde hat das Angebot verlegt oder der richtige Ansprechpartner braucht eine Kopie. Diese Vorlage schickt es nochmal – mit dem richtigen Ton.
Wann brauchen Sie diese Vorlage?
„Können Sie das Angebot nochmal schicken? Mein Chef braucht es auch.“ Oder: „Ich finde die E-Mail nicht mehr – können Sie die nochmal senden?“ Das passiert ständig. Kein Drama, aber eine Gelegenheit, die die meisten nicht nutzen.
Denn „nochmal schicken“ ist kein reiner Admin-Vorgang. Es ist ein Moment, in dem der Kunde sich aktiv mit Ihrem Angebot beschäftigt. Die Begleitmail sollte kurz sein – aber sie sollte die Kernpunkte nochmal auf den Tisch legen.
Der Unterschied
Ohne und mit Struktora – gleiches Thema, komplett anderes Ergebnis.
- Kein Kontext – der Empfänger weiß nicht, worum es geht
- Keine Eckdaten – Preis, Lieferzeit, Gültigkeit fehlen
- Kein nächster Schritt – verpasste Gelegenheit
- Eckdaten auf einen Blick: Preis, Lieferzeit, Gültigkeit
- Persönlich: „Falls Herr Kessler Fragen hat“ – zeigt, dass Sie den Prozess kennen
- Kontaktdaten direkt verfügbar für den neuen Empfänger
Gleicher Zeitaufwand. Komplett anderes Ergebnis.
So funktioniert diese Vorlage
Diese Felder füllen Sie aus – Struktora generiert daraus einen professionellen Text in Ihrem Firmenton.
Angebot erneut zusenden
Fünf Fehler, die diese E-Mail ruinieren
- 1
Nur die PDF-Datei schicken ohne Kontext
Der Empfänger (oft ein neuer Ansprechpartner) weiß nicht, worum es geht. Zwei Zeilen Kontext machen den Unterschied.
- 2
Die Gelegenheit nicht nutzen, den nächsten Schritt zu erwähnen
Der Kunde beschäftigt sich gerade aktiv mit Ihrem Angebot – jetzt ist der Moment für einen Impuls, nicht nur für eine Datei.
Für welche Branchen?
Diese Vorlage funktioniert branchenübergreifend – hier vier konkrete Szenarien.
Maschinenbau
Geschäftsführer braucht das Angebot für die Investitionsentscheidung. Der technische Leiter hatte das Angebot erhalten. Jetzt muss es an den GF weitergeleitet werden.
Die Vorlage fasst die Eckdaten zusammen und bietet an, für den GF eine separate Kurzübersicht oder ein Gespräch zu organisieren.
BranchenseiteAnlagenbau
Der technische Einkauf des Auftraggebers hat die E-Mail nicht weitergeleitet und braucht das Angebot nochmal.
Die Vorlage schickt das Angebot nochmal mit kurzer Zusammenfassung der Projekteckdaten und dem Hinweis auf die Gültigkeit.
BranchenseiteHäufige Fragen zu dieser Vorlage
Soll ich beim erneuten Senden die Eckdaten wiederholen?
Ja, immer. Zwei Sätze mit Gesamtsumme, Lieferzeit und Gültigkeit. Besonders wichtig, wenn ein neuer Ansprechpartner das Angebot zum ersten Mal sieht.
Was wenn das Angebot inzwischen abgelaufen ist?
Dann weisen Sie darauf hin und bieten an, ein aktualisiertes Angebot zu erstellen. Nutzen Sie die Vorlage „Angebot aktualisieren“ dafür.
Ist das erneute Senden ein Follow-up?
Nein – der Kunde hat aktiv danach gefragt. Das ist kein Nachhaken, sondern Service. Trotzdem ist es eine Gelegenheit, den nächsten Schritt zu erwähnen.
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